アイエルホームでは、お客さまがずっと快適に暮らしていただけるように、お引渡し後の２年間、住まいに安心の保証と保険をお付けしています。さらにこまめにメンテナンスや補修をすることで、家を正常に保ち、いつまでも安心して生活できる様に、各種サポートシステムもご用意しております。

資産であるお住まいに、末永く快適に住まわれるために、お引渡し後の6ヶ月、1年、そして2年目、定期的に訪問させていただき、メンテナンスのご相談アドバイスに努めています。

アイエルホームでは、そばにいて常にお客さまの声に耳を傾ける存在であることが、お客さまから信頼していただける第一歩であると考えています。そのために工事中や引渡し後であっても、２４時間いつでも社員が電話で応対できる体制を組みました。家の数だけライフスタイルがある。アイエルホームでは、このようなきめ細かな対応で、それぞれのご家族に合わせた家づくりを応援しています。

建築工事前に、第三者機関（ジャパンホームシールド株式会社）による地盤調査を実施し、建物の建築に適合した地盤であることを確認します。 軟弱地盤と判定された場合は基礎補強工事や地盤改良工事を行います（別途費用がかかります）。 その後、第三者機関（ジャパンホームシールド株式会社）の品質基準に合格した当該物件のお引き渡しより10年間、不同沈下しない地盤の証として、品質保証書が発行されます。 また万が一事故が発生した場合は5,000万円を限度として対応いたします。

国土交通大臣より指定を受けた保険法人（日本住宅保証検査機構）の定める設計施工基準に適合した住宅に付けられる10年間の長期保険です。保険法人の提携検査機関が、基礎配筋検査、上部躯体検査を行い、その検査に合格した建物に万が一、住宅の品質確保の促進等に関する法律に定める瑕疵（かし）が判明した場合、その補修を確実に履行します。

シロアリ１０年補償建物の下一面にコンクリートを打ちシロアリの侵入を防ぐベタ基礎とし、床下の換気を良くする通気工法と、一体成型により床下に水気を漏らさないシステムバスの採用で、床下の環境からシロアリの好む湿気を追放。万が一シロアリが侵入しても、元来シロアリに強いヒノキの土台と床を支える床束を鋼製にすることで、シロアリ10年補償を実現しました。